Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de Enero de 2026
Aviso Integral para el Manejo de Datos Personales
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Agenduo, con domicilio disponible para contacto a través de nuestros canales oficiales, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos Personales Recabados
Recabamos y tratamos los siguientes datos para la prestación de nuestros servicios. Agenduo NO vende ni comercializa sus datos personales a terceros.
| Dato | Propósito |
|---|---|
| Nombre completo | Identificación en la agenda y perfil de usuario. |
| Correo electrónico | Autenticación, notificaciones de citas y soporte. |
| Número de teléfono | Contacto directo para recordatorios de citas. |
| Eventos de Calendario | Sincronización bidireccional de citas laborales. |
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Gestión de cuentas y autenticación segura.
- Sincronización de disponibilidad y citas con servicios externos (Google Calendar).
- Notificaciones transaccionales automáticas.
4. Uso de Datos de los Servicios de API de Google
Agenduo utiliza los scopes de Google Calendar API (leer, crear y editar eventos) con el propósito exclusivo de permitir que los profesionales sincronicen sus citas laborales automáticamente.
Nuestra aplicación cumple estrictamente con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
La información de Google obtenida NO se utiliza para mostrar publicidad, ni se transfiere a terceros para marketing, venta de datos o cualquier otro fin que no sea la funcionalidad de sincronización de la agenda del usuario.
4. Uso de Datos de los Servicios de API de Google (Google API Disclosure)
Nuestra aplicación utiliza los servicios de la API de Google para mejorar tu experiencia de gestión de citas:
- Google Calendar API: Solicitamos permisos para leer y escribir eventos en tu calendario con el fin exclusivo de sincronizar tus citas agendadas en Agenduo con tu agenda personal de Google.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
5. Seguridad y Terceros Encargados
La protección de sus datos es nuestra prioridad. El tratamiento técnico, almacenamiento y autenticación de sus datos se delega a Clerk, un proveedor líder en seguridad de identidad. Clerk garantiza estándares internacionales de protección de datos, actuando como encargado en términos de la LFPDPPP. Sus datos están protegidos por capas de seguridad y cifrado administradas por dicho tercero.
6. Transferencia de Datos
Agenduo opera exclusivamente como intermediario técnico. Al agendar una cita, sus datos personales (nombre, teléfono y correo) serán puestos a disposición del Negocio al cual requiere el servicio.
Agenduo no se hace responsable por el uso, almacenamiento o tratamiento que el Negocio receptor le dé a dichos datos una vez transferidos por voluntad del Usuario. El Negocio es el único responsable de cumplir con su propio aviso de privacidad frente al Cliente.
7. Restricción de Edad
Agenduo está diseñada exclusivamente para personas mayores de edad (18 años) con plena capacidad jurídica en México. No recabamos ni tratamos datos personales de menores de edad o personas en estado de interdicción de manera intencionada. Al utilizar la plataforma, el Usuario declara y confirma bajo protesta de decir verdad que cumple con la mayoría de edad.
8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquier de estos derechos, podrá hacerlo a través de la configuración de su cuenta proveída por Clerk o contactándonos directamente.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.
10. Pago y Seguridad Financiera
Agenduo no almacena, trata ni tiene acceso a la información de sus tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos se realiza exclusivamente a través de Stripe, una plataforma de pagos certificada con los más altos estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS). Stripe actúa como el responsable independiente del procesamiento de sus datos financieros.