Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de Enero de 2026
Acuerdo de Uso de la Plataforma
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido a Agenduo. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de gestión de citas y servicios denominada "Agenduo" (en adelante, la "Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestro software, usted (en adelante, el "Usuario") acepta de manera expresa e incondicional estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Uso Territorial y Legislación Aplicable
Este software está diseñado y destinado exclusivamente para su uso dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
La Plataforma opera bajo el cumplimiento de las regulaciones locales mexicanas. Cualquier Usuario que acceda desde fuera de México lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de sus leyes locales. Para cualquier controversia legal, el Usuario y Agenduo se someten expresamente a las leyes federales de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
3. Requisito de Mayoría de Edad
El uso de Agenduo está restringido exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal en los Estados Unidos Mexicanos.
Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que posee la mayoría de edad legal. Queda terminantemente prohibido el uso de este software por parte de menores de edad. En caso de detectar que una cuenta está siendo operada por un menor de edad o que se proporcionaron datos falsos al respecto, Agenduo procederá a la suspensión y cancelación inmediata de la cuenta sin responsabilidad alguna y sin derecho a reembolso.
4. Naturaleza del Servicio y Exclusión de Responsabilidad
Agenduo actúa estrictamente como un proveedor de software intermediario técnico (Software as a Service - SaaS). El Usuario reconoce y acepta que:
- Agenduo no es parte en la relación comercial o contractual entre el negocio (prestador del servicio) y su cliente final.
- No nos hacemos responsables por la calidad, puntualidad, veracidad o legalidad de los servicios ofrecidos por los negocios que utilizan nuestra herramienta.
5. Integración con Servicios de Google
Agenduo permite la integración opcional con Google Calendar. Al activar esta función, el Usuario autoriza expresamente a la Plataforma a acceder a su calendario para la gestión automática de citas.
- El Usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de Google.
- Agenduo no se hace responsable por alteraciones accidentales en el calendario del usuario si este otorga los permisos necesarios para la edición de eventos.
- El uso de esta integración está sujeto a la Política de Privacidad y al cumplimiento de las normativas de Google.
6. Uso Lícito y Prohibiciones Estrictas
Queda estrictamente prohibido utilizar Agenduo para la promoción, gestión o ejecución de actividades consideradas ilícitas bajo el Código Penal Federal de México, leyes estatales y cualquier normativa vigente en el país.
Cualquier indicio de mal uso de la Plataforma para fines ilegales resultará en la cancelación inmediata, total y permanente de la cuenta.
7. Política de Pagos y No Reembolsos
Agenduo ofrece diferentes niveles de suscripción. Al contratar un plan "Pro" o "Ultra", el Usuario acepta nuestra política de pagos:
- No se realizan reembolsos de ningún tipo bajo ninguna circunstancia.
- Recomendamos encarecidamente utilizar nuestra versión gratuita para evaluar la herramienta.
8. Cancelación y Suspensión de Cuenta
Agenduo se reserva el derecho unilateral de suspender o banear permanentemente cualquier cuenta que infrinja estos términos o presente comportamientos abusivos.
9. Propiedad Intelectual
Todo el código, diseño, logotipos, marca y contenido de Agenduo están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual en México.
Si tiene alguna duda sobre estos términos, por favor contáctenos a través de nuestro canal oficial.